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제목 입금했는데 품절인 경우!
작성자 3tempo (ip:)
  • 작성일 2007-06-20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 18398
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상품을 주문하시고 입금하신 분들 상품이 품절이 되는 경우가 있어요.

최대한 빨리 물건을 보내드리려 노력하지만
신상이 평균3일에 한번으로 쏟아져 나오는 거래처의 특성

상품생산이 예상치 못하게 빨리 끝나 버리는 경우가  있습니다.

 

그리고 원단이 없는 경우도 있어요.
원단이란 거래처가 옷을 만들기 위한 1차적 거래처를 말하는데요~
원단이 끝나거나 색상이 조금씩 바뀌는 경우는 거래처에서도 알 수 없는경우라고 해요.
그 해나 그 시즌 유행하는 원단인 경우는 주문폭주에 의해서 공급이 조금 딜레이 될 때도 있습니다.

또한 거래처의 입장에서 주문폭주일 경우 공장에서 그 물량을 못맞추는 경우도 있어요.
공장에선 하루에 나올 수 있는 물건 한계가 있기 때문에 하루에서 늦으면 일주일정도시간이 걸린답니다. 

 

수입상품인 경우에도 제작하는데 10일-

물건을 들여오는데 4일 정도 걸리는지라
한번 지연이 되면 2주 넘게 지연이 되는 경우도 있어요.
수입상품 또한 통보없이 물건 생산이 끝나는 경우도 많고요.

 

또한 쓰리템포에서는 5만원이상 무료배송으로-
고객님께서 주문을해주셨을때 품절로인하여 배송비가 부과될 경우 쓰리템포가 부담해드린답니다
(단,구매상품금액 10,000원 이하인경우에는

 배송비가 고객님 부담이 되시는점만 양해부탁드릴께요)


 

마음에 드는 옷을 주문 하시고 그 상품을 빨리 받아 보시고 싶어하시는 고객님 마음도 이해한답니다.
이러한 경우나 또는 다른 피치못할
사정에 있어서
3tempo가 고객님 입장에 서서 환불처리나 적립금, 또는 다른 상품으로 교체를 해드려요.
이러한 상황들이 되도록 일어나지 않게 꼼꼼히 체크하는 발빠른

쓰리템포가 되도록 노력할테니 고객님들의 큰 양해 부탁드려요 ^^

언제나 발전하는 쓰리템포가 되겠습니다 !!

감사합니다

       ★

 

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