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NOTICE

공지사항

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제목 해외배송 공지사항이에요♡
작성자 ♥쓰리템포♥ (ip:)
  • 작성일 2011-07-27
  • 추천 추천하기
  • 조회수 12581
평점 0점

쓰리템포는 해외배송이 가능합니다.


1. 주문서 작성

쓰리템포 회원아이디로 로그인후 구매하시려는 상품을 주문해주시면 되세요

-이때 주소지는 국내 주소지로 남겨주시구요
 결제완료후 정확한 (해외 영문주소지, 영문성함, 연락처, 이메일)
 배송/교환문의의 해외배송 카테고리에 필수 기재해주세요.


2.결제안내

- 결제는 상품금액결제와 배송비결제가 따로 진행되어요.

 

1)상품금액 결제

*통장입금-> 주문금액을 무통장 원화로 입금해주셔야해요
(달러 또는 현지 화폐기준으로 입금시 매일 환전기준이 달라져,
금액적 차이가 발생하면 처리후 입금완료가 진행되어요)

 

*카드결제->해외에서 사용가능한 "VISA/MASTER"카드로 결제하실수 있어요
(카드사용가능여부는 해당카드사에 문의부탁드려요-)

 

2)배송비 결제

- 배송비는 주문해주신 제품의 중량(kg)에 따라 배송비가 측정 되며

  국내 배송료는 따로 포함되지 않는답니다.
- 상품금액 입금확인후 주문상품의 총무게를 계산하여 배송비가 측정됩니다.

- 측정된 배송비는 only you 메뉴에 고객님 성함과 아이디로 개인결제창을 열어드려요

- 해외배송료는 무게로 측정이 되는부분이라,오차금액이 발생할 수 있으며,
  카드결제의경우→적립금으로
  현금결제의경우→적립금,현금으로 환불 가능하세요

 

3. 배송안내

- 모든해외배송은 우체국 EMS로 진행됩니다
- 입금확인후 상품준비시일이 약5~7일정도 소요됩니다.
- 주문폭주상품들은 통상적인 준비기간보다 더 시일이 소요될수 있는점 양해부탁드리구요-
- 국가별 특이사항이 없을시 평균배송시일은 약 7일정도 소요된답니다
 (상품을 준비하고 받으시기까지 대략 2~3주 소요되는점 참고해주세요^^)


4.교환,반품

해외배송의 특성상 불량교환,불량반품이 국내보다 원활치 못하답니다.
때문에 불량교환,불량반품은 택배 기사님께서 방문해주시면 잠시 기다려주시길 양해를 구하고
그 자리에서 바로 컬러,사이즈,수량 및 제품하자를 확인후 문제가 있을시
기사님께서 떠나시기전 반송으로 처리해주셔야해요.


-부재나 기타 다른사유로인해 반송이 어려우셨다하는것은 이유가 될수없으니 양해부탁드리며
 해외배송은 반송으로만 불량교환,불량반품이 가능한점 꼭! 확인해주세요.
-착용후 발생되는 제품의 문제는 수령시일 관계없이
 해외배송의 특성상 수선 및 반품교환이 불가능합니다.


5. 기타

- 국가 세관의 규정에 따르면 배송과정에서 관세가 발생할수 있어요.
- 고객님의 수령거절로 한국으로 반송되어지는 상품은 재배송이 불가능합니다.
- 관세나 반송으로 발생되는 모든비용은 구매자가 부담하게 됩니다.

 


감사합니다♡

 

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